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网易云突发故障,服务器与数据中心成关注焦点

发布日期:

2024-08-21 10:03:17

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https://www.idcsp.com//industry/1663.html

本文关键词

AI算力

8月19日,网易云音乐遭遇了P0级别的紧急事故,导致其部分服务中断,具体原因目前官方未给到具体说明。


很多网友发表感想:"怀疑电脑出问题都没怀疑你""怀疑手机欠费没网都没怀疑你" "甚至卸载重装软件都没怀疑你"...


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但是呢,出这个事后最心疼的还是网易的运维人,这个锅怕是不背不行了,干着最累的活背着最黑的锅...


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因为网易云音乐故障与服务器和数据中心的关系非常紧密,这次运维要背哪些锅呢?




基础设施故障是主要原因




服务器问题:网易云音乐的故障直接源于其服务器或相关网络设备的问题,这可能涉及服务器集群的负载均衡、硬件设备的运行状况等。


对于一个拥有庞大用户群的音乐流媒体平台,服务器的稳定运行是提供服务的基础。


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数据中心影响:数据中心作为服务器和存储设备的集中地,其任何故障或维护操作都可能对网易云音乐的服务造成影响。




具体关联分析




机房搬迁:据了解,此次故障与网易云音乐近期的机房搬迁有关。网易公司在贵州新建了一个大型机房,并逐步将旗下业务迁移至该地。


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新机房的投入运行可能会带来适应期问题,如硬件设备的兼容性、网络连接的稳定性等,都可能会导致故障。


冗余设计与高可用架构:虽然网易云音乐可能采用了冗余设计和高可用架构来提高系统的可靠性,但在机房搬迁或数据中心维护过程中,这些设计可能未能完全发挥作用,导致服务中断。




官方回应与后续措施



紧急回应:网易云音乐官方在故障发生后迅速作出回应,称因基础设施故障导致各端无法正常使用,并承诺正在加紧修复。

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同时,官方还辟谣了“开发者删库跑路”等不实传言。


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为了补偿用户,官方还提供了一项特别补偿措施:8月20日全天,用户可以通过搜索"畅听音乐"领取7天的会员权益。


加强基础设施建设:此次故障再次提醒了互联网企业加强基础设施建设和风险管理的重要性。需进一步优化其服务器和数据中心的设计、部署和维护策略,提高服务的稳定性和可靠性。


像此类大规模故障不仅考验其技术团队的应急处理能力,也暴露出了可能存在的技术隐患,各大企业都需要从中汲取教训。


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